新航股份开展商务礼仪培训

2022年7月28日下午，公司市场部、技术部、财务部全体人员，生产部生产管理人员、各分厂生产技术管理人员、质量管理部、综合管理部、证券部相关人员共计32人在公司会议室参加商务礼仪培训。

培训讲师周游通过游戏互动的方式开展破冰行动，让参训者突破夏日午后的困顿，更加专注于培训内容，期间邀请培训学员上台进行分享、演示的方式互动，使规范动作铭刻于参与者的脑海，采用沟通交流的方法，增强学员的参与感。

正确应用商务礼仪不仅可以提升个人形象、提高自身修养、美化自身、美化生活，更可当作个人的一张活名片，促进社会交往，改善人际关系，是内在休养和素质的外在表现，又是人际交往中的一种艺术、一种约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法，是职场取得成功的重要手段。

商务礼仪可以塑造企业形象、提高客户满意度和美誉度，能最终达到提升企业经济效益和社会效益的成效，商务礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。

本年度公司各级领导注重员工的培训学习，以人为本，将培训的目标与企业发展的目标紧密结合，后期会围绕企业发展开展不同类型的培训，培训讲师也会不断探索创新培训形式，本次培训讲师在培训结束后就做了相应的调查问卷，敢于查漏补缺，通过他人的这面“镜子”剖析自己，完善培训方式。

相信通过培训，新航人会更加注重自己的个人仪态、与客洽谈时也清楚自己作为公司的一份子，代表的是公司形象，让我们在不断强大、用知识和力量武装自己的时代奋发图强，在人个水平不断提升的进程中，新航也随之迈向更加高远的新征程。

商务礼仪培训大纲

开场热身小游戏

学员现场思考如何赞美同事

学员对赞美的应用分解